上海海納川教育

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上海海納川高情商溝通培訓課程

(E2RN2LO4)

認證機構

本課程由上海海納川教育提供,有7872瀏覽量

課程分類:  演講與口才

適合對象:  想要提高自己人際關系能力的學員

咨詢電話:  400-968-9396

上課地點:  [閔行校區] 上海閔行新鎮路1699弄24號

開班日期:  滾動開班

學       費:  咨 詢

班       級:  
  • 閔行校區
 
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課程簡介

項目特色

1理論和實踐相結合,擺脫空洞的說教的授課方式,課上重互動訓練;

2每次課程結束后,給學員布置實踐任務,注重實際應用;

3課程循環開班,可免費復訓;

4小班授課,保證效果。

使用教材:海納川培訓教學資料

教學師資:黃老師

適合對象:想提升自己的人際溝通和交往能力的人士。

教學目的:   

?學會如何高效溝通;

?學會如何有效表達,同時能夠根據DISC性格分析;

?學會與不同性格的領導、同事、下屬和客戶的溝通技巧,使自己的生活和工作更成功!

課程詳情

 

《高情商溝通》

課次

標題

學習內容

1

認識溝通,了解情商

1、什么是高情商溝通?

2、識別你溝通中的“痛”

3、找到溝通中的“劍”

2

知彼解已

高情商溝通的冰山模型

1、情商模型解析

2、情商模型之下冰山模型分析

3、三腦原理理解情緒與思考的關系

4、理解自己的情緒來源

5、理解他人的動機和需求

3

洞悉真相

情商管理保駕溝通效果

1、情緒覺察,思考自己真正的目標

2、情緒駕馭,保證談話不偏離目標

3、觀察他人微表情,洞悉他人意圖

4、用“同理”表達,建立“信任”溝通基礎

4

風格差異

敏銳建立溝通橋梁

1、人們的溝通習慣總有模式

2、覺察人與人模式的不同

3、行為表現VS.背后需求

4、照見自我行為模式,理解自己溝通偏好

5、行為特征解析,快速識別他人溝通模式

5

高情商溝通工具箱

1、身份選擇:溝通角色的選擇影響溝通效果

2、建立信任:彼此信任的心理有助溝通結果

3、構建理解:真正的理解彼此,才能共同走向彼岸

4、高效表達:走心是基礎,技巧是關鍵

5、說對方想聽的話:用心表達

6、說對方能聽懂的話:左腦表達

7、說能打動對方的話:右腦表達

6

沉浸體驗溝通環節

1ROLSAD模型解讀:六步達成一致的溝通邏輯

2、與上級相處:匯報的技巧

3、與平級相處:工作的討論

4、與下級相處:工作的分配

課程

特色

1、本課程為小班授課,確保效果;

2、本課程循環開班,學員終身免費補課,免費復訓;

3、理論和實踐相結合,擺脫空洞的說教的授課方式,課上重互動訓練。

開課

時間

2天,周末開班

 

 

開設班級

班級 開班時間 上課地點 學費 試聽/報名
閔行校區/ 面授 滾動開班 上海閔行新鎮路1699弄24號 咨詢 試聽 報名
 

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更新時間:2021-05-26
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